Нова Каховка | 12 Квітня 2021
На русском языке

Нова Каховка

Сайт Новокаховської міської територіальної громади

2021-02-25 » Новини

» У Новій Каховці фахівців ЦНАП вчили працювати за європейськими стандартами

У Новій Каховці фахівців ЦНАП вчили працювати за європейськими стандартами

Центр надання адміністративних послуг (ЦНАП) виконавчого комітету Новокаховської міської ради є учасником програми «U-LEAD з Європою» в частині створення/модернізації ЦНАП.

Про подробиці цієї участі повідомила т. в. о. начальника ЦНАП Ірина Мізева.

В рамках програми фахівці ЦНАПу отримали інституційну допомогу, навчання персоналу, підвищення його кваліфікації, допомогу у роботі з мешканцями.

В період з 18 по 26 лютого 2021 року тренера програми “U-LEAD з Європою” (практичний психолог-тренер Ірина Бринза, працівники ЦНАПу м. Суми Юрій Лобода і Катерина Єременко) провели навчання персоналу виконавчого комітету за окремими модулями:

1) Роль органів місцевого самоврядування в обслуговуванні громадян, реалізація власних та делегованих повноважень у сфері надання адміністративних послуг;

2) Адміністративні послуги: типові проблеми, належна організація надання;

3) Порядок надання адміністративних послуг, насамперед базових, і параметри якості послуг;

4) ділова етика та взаємодія з відвідувачами ЦНАП;

5) Знання та навички щодо окремих груп адміністративних послуг.

Матеріали сайту «Online Нова Каховка»


Навігація

Джерела:
Інформація розміщена на сайті надана Виконавчим комітетом Новокаховської міської ради або узята з відкритих джерел.

Підтримка:
Підтримку сайта виконує підприємство "Програмист" м.Нова Каховка.

Розділи сайту:
Головна | Про Місто | Влада | Бизнес | Громада | Реклама на сайті | Допомога | Підписка на новини | Про нас | Мапа сайту

Наші партнери:
www.kahovka.net | programmer.com.ua

© 1997-2021 The 9th Reality Creative Group
© 2005-2021 Новокаховський міськвиконком
Усі права захищені

Розробка веб-сайта: programmer.com.ua

Використання материалів novakahovka.com.ua дозволяється за умов посилання (для інтернет - виданнь гиперпосилання) на novakahovka.com.ua

Матеріали відмічени знаком ® публікуються на правах реклами